導入事例

三重リコピーの数ある
お客さま事例の中から、
ビジネス改善レポートを
ご紹介します。

OAソリューション

ドキュメントの電子化を
運用方法も含めてトータルに提案

三重県津市　公益法人様

お客様の課題: 中小企業の信用保証承諾が急増する中、個別案件ごとに発生する大量のドキュメントの電子化（保存・仕分け）作業に膨大な時間と労力がかかっていた。この機会に版管理の手間の削減も含めた抜本的な改善策が求められていた。

ご提案内容: ドキュメントが発生する流れ・ボリューム・タイミングの丁寧なヒアリングからスタート。スキャンする際の電子化のルール作りを行い、必要な情報を即座に検索できる運用方法をご提案しました。ツールには使い勝手の良いリコーのドキュメント配信システム「Ridoc GlobalScan」と文書管理システム「Ridoc Smart Navigator」を選定しました。

喜びの声: スキャン作業後の後処理に時間がかかっていた点、保存された文書を素早く見つけることに苦労していた点が一気に改善。「作業の効率化が図れ、顧客対応のスピードアップと質の向上が得られた。」と喜びの声をいただきました。本事例はドキュメント管理の好例として、全国の同団体・協会が視察に来るほど評判になりました。

リモートサポート同意確認書

同意確認書の内容を確認して、同意ボタンをクリックしてください。
リモートサポートプログラムのダウンロードを行います。

リモートサポート同意約款

「リモートサポート」サービス（以下、「リモートサポート」という）は、予めご契約いただいたリモート保守契約または予めご契約いただいたソフトウエア保守契約（以下、総称して本契約という）の保守内容に基づき、保守内容の一部として実施されるサービスです。

「リモートサポート」は、以下に記載された事項（以下、本規約という）に同意いただいた場合のみ提供されます。

―記―

１．「リモートサポート」は、お客様が有するインターネットへの接続環境、リモート接続ソフト「ISL Online」を使って行います。お客様が「リモートサポート」を利用するには、本規約同意後、「ISL Online」のプログラムをダウンロードし、接続頂く必要があります。

２．「リモートサポート」実施にあたっての注意点

（１）お客様からの同意がない限りリモートサポートは実施いたしません。

（２）お客様のインターネットへの接続環境によってはリモートサポートを提供できない場合があります。

（３）「リモートサポート」では、本契約の保守の提供に必要な端末情報（パソコンやサーバの情報）確認や、お客様のパソコン画面を参照することができます。予め不要なデータはソフトウエアを終了するなどして、画面から消しておいてください。

（４）原則として、お客様もパソコン画面をご覧ください。お客様のパソコン画面に表示されている操作のみが行われます。

（５）不具合があった際には、お客様の操作により即座に接続を解除できます。

（６）「リモートサポート」サーバーの障害やネットワークの障害等で、「リモートサポート」を提供できない場合があります。

（７）「ISL Online」利用に関する詳細な条件、利用環境等については、「ISL Online」の規定に従うものとしますので、御確認下さい。

３．万全の注意を払ってお客様のパソコンやサーバーを操作しますが、操作の結果、何らかのトラブルが発生した場合、責任は負いかねますのでご了解ください。
「リモートサポート」の実施に関する弊社の責任、損害賠償に関する定め、紛争解決に関する規定等については、弊社とお客様との間の各種規約に従うものとします。

以上